Kako podržavamo naše kupce u Africi
Afrička turneja započela je sudjelovanjem naših prodajnih predstavnika i voditelja postprodajne službe na izložbi Africa Health održanoj u Cape Townu u Južnoj Africi (od 2. rujna 2025. do 9. rujna 2025.). Ova izložba bila je vrlo plodna za nas. Posebno su mnogi lokalni dobavljači iz Afrike izrazili snažnu želju za uspostavom suradnje s nama nakon što su saznali za naše proizvode. Vrlo smo zadovoljni što smo ovo putovanje mogli započeti na tako dobar način.
Premošćivanje nedostataka stručnosti u Cape Townu
Naše putovanje započelo je u Cape Townu, gdje su lokalne medicinske ustanove izrazile hitnu potrebu za detaljnom obukom o radu i održavanju opreme za dijalizu. Za postupke dijalize bubrega, kvaliteta vode je neizostavna - i tunaš sustav za pročišćavanje vodezauzima središnje mjesto.Tijekom obuke, naši su stručnjaci demonstrirali kako sustav uklanja nečistoće, bakterije i štetne minerale iz sirove vode, osiguravajući da ona zadovoljava najstrože međunarodne standarde za dijalizu. Sudionici su naučili pratiti razinu čistoće vode, rješavati uobičajene probleme i provoditi rutinsko održavanje - vještine ključne za sprječavanje kvarova opreme i zaštitu sigurnosti pacijenata.
Uz sustav za pročišćavanje vode, naš se tim usredotočio i na aparat za dijalizu bubrega, temelj liječenja terminalne bubrežne bolesti. Klijente smo proveli kroz svaki korak rada aparata: od postavljanja pacijenta i podešavanja parametara do praćenja dijalize u stvarnom vremenu. Naši stručnjaci za postprodajnu podršku podijelili su praktične savjete o produljenju vijeka trajanja aparata, kao što su redovita zamjena filtera i kalibracija, što izravno rješava izazov dugoročne održivosti opreme u okruženjima s ograničenim resursima. „Ova obuka dala nam je samopouzdanje da samostalno koristimo aparat za dijalizu bubrega i sustav za pročišćavanje vode“, rekla je jedna lokalna medicinska sestra. „Više ne moramo čekati vanjsku podršku kada se pojave problemi.“
Osnaživanje zdravstvene zaštite u Tanzaniji
Iz Cape Towna, naš se tim preselio u Tanzaniju, gdje potražnja za pristupačnom dijalizom brzo raste. Ovdje smo prilagodili našu obuku jedinstvenim potrebama ruralnih i urbanih medicinskih centara. Za ustanove s nestalnom opskrbom vodom, prilagodljivost našeg sustava za pročišćavanje vode postala je ključni element - klijentima smo pokazali kako sustav funkcionira s različitim izvorima vode, od gradskih cjevovoda do bunarske vode, bez ugrožavanja kvalitete. Ova fleksibilnost mijenja pravila igre za tanzanijske klinike, jer eliminira rizik od prekida dijalize zbog fluktuacija kvalitete vode.
Kad je riječ o aparatu za dijalizu bubrega, naši su stručnjaci naglasili značajke jednostavne za korištenje osmišljene za pojednostavljenje složenih operacija. Proveli smo vježbe igranja uloga u kojima su sudionici simulirali stvarne scenarije pacijenata, od podešavanja trajanja dijalize do reagiranja na alarmne signale.Aparat za dijalizu bubrega„je napredno, ali obuka ga je olakšala za razumijevanje“, primijetio je voditelj klinike. „Sada možemo uslužiti više pacijenata bez brige o operativnim pogreškama.“
Osim tehničke obuke, naš tim je također slušao dugoročne potrebe klijenata. Mnogi afrički objekti suočavaju se s izazovima poput ograničenih rezervnih dijelova i nestalne opskrbe električnom energijom - problemima koje smo riješili dijeljenjem najboljih praksi za skladištenje opreme i rezervne planove. Na primjer, preporučili smo uparivanje sustava za pročišćavanje vode s prijenosnom rezervnom jedinicom kako bi se osiguralo neprekidno pročišćavanje vode tijekom nestanka struje, što je čest problem i u Južnoj Africi i u Tanzaniji.
Predanost globalnoj skrbi za bubrege
Ova afrička misija obuke za nas Chengdu Wesley više je od obične poslovne inicijative - ona je odraz naše predanosti poboljšanju globalne skrbi za bubrege. Sustav za pročišćavanje vode i aparat za dijalizu bubrega nisu samo proizvodi; to su alati koji osnažuju zdravstvene djelatnike da spašavaju živote. Slanjem naših najiskusnijih članova tima da podijele znanje, pomažemo u izgradnji samodostatnih programa dijalize koji mogu napredovati dugo nakon završetka naše obuke.
Dok završavamo ovo putovanje, već se radujemo budućim suradnjama. Bilo da se radi o Africi ili drugim regijama, nastavit ćemo koristiti našu stručnost u sustavima za pročišćavanje vode i aparatima za dijalizu bubrega kako bismo podržali zdravstvene timove diljem svijeta. Jer svaki pacijent zaslužuje pristup sigurnoj i pouzdanoj dijaliznoj skrbi, a svaki pružatelj zdravstvene skrbi zaslužuje vještine da je pruži.
Vrijeme objave: 23. rujna 2025.
